宅配クリーニング

      宅配クリーニングではご自宅に居ながらクリーニングを出して受け取れます。
宅配クリーニングではご自宅に居ながらクリーニングを出して受け取れます!


ご利用の際にはクリーニング補償の内容を表記した事故賠償制度を必ずお読み下さい。

*仕上がり納期について 
・2022年 3/1〜12/末までの受付させていただいたクリーニングの
 仕上がり納期のお急ぎ扱いはお引き受け出来ません。
 お時間を要しますのでご了解下さいますようお願い申し上げます。

■依頼書に必要事項をご記入して衣類とご一緒に当社へお送り下さい。
(依頼書→tsukasatsuujoubin.pdf

*ご郵送にて依頼書をご希望の場合はこちら

*依頼書の見本を参考にされる場合はこちら
tsukasatsuujoubinmihon.pdf


■衣類を入れる丈夫な袋やダンボールをご用意下さい。
(ご用意出来ない場合は集荷バックをお送りいたします。こちら

*集荷バックの特徴とご利用方法などはこちら
■お客様ご自身でお送り下さる場合:事前のご予約は不要です。
(クロネコヤマトはコンビニや最寄りクロネコ店から発送可能です。)


クロネコヤマト最寄り店検索はこちら
佐川急便最寄り店検索はこちら

■ご自宅にお引き取りをご希望の場合
クロネコヤマトWebサイトで送るはこちら
佐川急便Webサイトで送るはこちら


■依頼書に必要事項をご記入して衣類とご一緒に当社へお送り下さい。
(前回ご利用時の仕上がり品にご同封した依頼書をお使い下さい。)


*ご郵送にて依頼書をご希望の場合はこちら

■衣類を入れる丈夫な袋やダンボールをご用意下さい。
(前回お届け時の梱包さ箱や集荷バックを再利用も大丈夫です。)

(ご用意出来ない場合は集荷バックをお送りいたします。こちら
■お客様ご自身でお送り下さる場合:事前のご予約は不要です。
(クロネコヤマトはコンビニや最寄りクロネコ店から発送可能です。)

■ご自宅にお引き取りをご希望の場合こちらをご利用下さい


*検品結果を表記した受付票兼お見積書をペーパーレスご選択の場合は総額より100円引きとさせていただきます。
*送り先:〒425-0072 静岡県焼津市大住85-3 つかさクリーニング全国宅配



■お届け予定日について
 ・お届け予定日は 期日が確定したものと お任せのものがございます。
 ・お急ぎの場合は お問い合わせ下さい。・・・撥水加工ご希望の場合は納期が遅れることもございます。
 ・素材や衣類の状況などによってお届け予定日を変更、延長させていただく場合もございます。
 ・お届け予定日は検品後、受付票兼お見積書に記載しております。(郵送いたしますのでご確認下さい。)

■お届け時間帯が選べます。
  時間帯 10:00〜12:00   14:00〜16:00   16:00〜18:00   18:00〜20:00   19:00〜21:00

■ご利用代金が一定を超えますと片道または往復送料が無料になります。

■お取扱い出来ない品目
 ・ジュータン・カーペット、敷き布団、バック、靴、濡れたままの状態の衣類、下着類、犬・猫などの動物の毛が付着したもの、
  公序良俗に反するケースのもの、料金表の項目にないものはお受け出来ません。

■集荷バックをご注文後、ご利用がない場合はキャンセル料金をご請求させていただきます。



   ■お取扱い出来ない品目

    ・ジュータン・カーペット、敷き布団、バック、靴、濡れたままの状態の衣類、下着類、犬・猫などの動物の毛が付着したもの、
    ・嘔吐物や汚物等が付着したもの、運送での規定サイズを超えるもの、ぬいぐるみ、既製品以外の手芸品、素材表記がないもの
     公序良俗に反するケースのもの、料金表の項目にないもの、当社が引き受けが出来ないと判断したもの





■クリーニング品をダンボールや丈夫な袋などへ梱包して発送していただきます。
  (ダンボールや袋のご用意が出来ない場合は集荷バック付きキットをお申し込み下さい。)


■ご自分で手配される場合は下記のWeb登録や最寄り店検索をご利用下さい。
  ・Web登録:佐川急便WebサービスクロネコヤマトWebサービス

  ・佐川急便最寄店 クロネコヤマト最寄り店

■これから検討する方で 依頼書・宅配伝票を取り寄せご希望の場合は 通常便集荷キットフォーム
■当社へお客様の大切ななクリーニングご依頼品が到着します。
   1.衣服の検品をし受付票兼見積書に検品結果を記載致します。
   2.シミの有無、ほつれ、破れ、よごれ、特徴、変色、生地の焼けなどを見つけ採寸も致します。

■ご面倒な手続きはございません。
   1.当社へご依頼品が到着しましたら到着メールを送信致します。
   2.クリーニング処理の内容、お届け日時、料金等のお見積など詳細を受付票に記録します。
   3.受付票をご自宅に郵送致します。(受付票に今後のスケジュール等も記載されております。)
   4.詳細、内容をご確認後、ご了解いただければ速やかに作業に入ります。

■ご請求金額(合計)をご選択した方法でご決済していただきます。ご決済方法はお支払い方法
■全品を最大限丁寧に しみ抜き処理(無料)します。
  
(汗っぽさがあるものは当社スタッフの判断で水洗い処理(無料)もいたします。)
   (しみ抜き、水洗い処理はお客様のお申し出がなくとも致します。)

■しみ抜き処理後、クリーニング処理作業に入ります。
  (着心地がスッキリするように、爽快感が出るように入念に作業致します。)

☆オプションで当社独自の 撥水加工 も致します。
■受け取り忘れのご心配はございません。

■お届け前に事前通知メールを送信いたします。(約1週間程度〜前日まで)

■大切な衣類がお客様へ戻ってきます。

■お手元に仕上がり品が到着しましたら必ず中身を確認して下さい。
■梱包はお届けの直前にしており、シワになりにくい状態でお送りしておりますが
 到着しましたら速やかに梱包より取り出して下さい。
■次回もご利用いただける機会をお待ち申し上げます。
■2回目以降のご利用は更に簡単手続きです。事前のご予約は不要です。




   ■免責事項
    ・天候被害(台風、地震、など)又は自然災害に起因する事故は事故賠償範囲となりません。
    ・海外製品、インポート製品、自己製作品などの衣類価値観の違いからくる事故は時価の範囲を超えません。
    ・受付終了後、受付票を送付し同意された時点以後は事故賠償制度に同意したものと致します。
    ・主観的な価値観で実態なき損害賠償、精神的慰謝料は応じられません。
    ・本事故賠償制度は事前に通告することなく内容の変更や名称の変遷をするケースもございます。
     事故賠償制度の変更が生じた場合は本ページにて公開し日時の掲載を致します。


 
  ■素材に関する注意点
    ・昨今さまざまな素材が登場しており注意深く対応しなければならない状況が多くあります。

    汗じみや黄ばみはものによっては生地に浸透し潜伏したものがクリーニング処理によって突如表面に出てくることがあります。
    食べこぼし、飲みこぼし、何らかの溶剤、クリーム等、何らかの液体など生地に浸透して
    一旦表面には出なくてクリーニング処理後に突如表面に現れるケースもございます。
    突如表面に出てきたシミなどは完全に落としきれない場合もございます。

     また、衣類は着用されているのもはもちろんですが着用していないものも必ず劣化します。
    エリや袖、裾、折り目、擦れる箇所などはとくに摩耗や劣化が早いです。
    (ポリウレタン、ポリウレタン混合、合成皮革、特殊素材などは特に劣化が早いものもございます。)
    ボタンやファスナー、取っ手、ベルト、付属品等も劣化し摩耗していきます。
    最近では早いもので使用又は購入後1年以内のものでも劣化、摩耗するケースがあります。
    (   )内の素材は特に年数に関わらず必ずすぐに劣化、摩耗します。
    金属繊維を使用してシワを表現したような衣類は形の変形や変色を起こします。
    シワ・プリーツ加工されている衣類は2〜3年程度でやがて消えていきます。
    ラインストーン・ボタン・スパンコールなどの装飾品を接着してある衣類は2〜3年で剥がれていきます。
    プリント加工製品は汗や擦れによって2〜3年程度で剥がれます。
    上記のようにさまざまなケースがありますが全素材の劣化、摩耗などは避けられません。
    当社は細心の注意を払って作業しますがある日突然、劣化や摩耗などのケースがあることは
    ご了承下さいますようお願い申し上げます。

   ■お届けする納期に関して
    ・素材や状況によってご希望いただく納期に間に合わないこともございます。
     (シミ、汚れ、ほつれ、生地の損傷、クリーニング処理方法の違いなどによってお届け納期に変更をお願いするケースもございます。)
    ・お届け納期の変更が生じた場合は事前にお客様にご連絡、ご説明致します。

   ■仕上がり品に関して
    ・クリーニング処理後、仕上がり品をお客様へお届け後、必ず中身をご確認下さい。
    ・ご確認してご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
     (衣類に付いているタックを外さずにお問い合わせ下さい。)
    ・お届け後 2週間を越えるクレームにつきましては対応出来かねますのでご了承下さい。



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